S
svburke
Stammgast
- Beiträge
- 48
- Fahrzeug
- W211, E 200 TK, Bj. 09/06
Hallo thjahn,
also ich würde auf jeden Fall am Niederlassungleiter dranbleiben und gleichzeitig nochmal in Maastricht anrufen. Das Ganze würde ich aber mit einer höflichen Bestimmtheit tun, um den Kulanzfall nicht zu verhageln. Poltern hilft da gar nichts.
Ich würde alle Unterlagen zusammenstellen und schnellstmöglich in Maastricht einreichen. Wenn Du die Probleme mit der Garantie rechtzeitig und gezielt gemeldet hast und diese nicht nachhaltig abgestellt worden sind, könnte man schon von einer gewissen Garantieverschleppung ausgehen. Wende Dich schnellstmöglich an Maastricht und die NDL. Beide haben getrennte Budget-Töpfe. Argumentiere in Maastricht mit der Bitte um Kulanz in Ergänzung zur Garantieverlängerung. Nimm Dir den NDL-Leiter vor und appeliere an seine Werkstatt-Ehre, daß im Vorfeld der von Dir reklamierte Fehler nicht abgestellt wurde. Er soll nochmal einen Kulanzantrag stellen oder versuchen, den Fehlbetrag aus seinem Budget auszugleichen. Mache das möglichst schnell. Es gibt auch Situationen, wo am Ende des Jahres noch Geld übrig ist und noch unbedingt raus muß.
Grüsse
also ich würde auf jeden Fall am Niederlassungleiter dranbleiben und gleichzeitig nochmal in Maastricht anrufen. Das Ganze würde ich aber mit einer höflichen Bestimmtheit tun, um den Kulanzfall nicht zu verhageln. Poltern hilft da gar nichts.
Ich würde alle Unterlagen zusammenstellen und schnellstmöglich in Maastricht einreichen. Wenn Du die Probleme mit der Garantie rechtzeitig und gezielt gemeldet hast und diese nicht nachhaltig abgestellt worden sind, könnte man schon von einer gewissen Garantieverschleppung ausgehen. Wende Dich schnellstmöglich an Maastricht und die NDL. Beide haben getrennte Budget-Töpfe. Argumentiere in Maastricht mit der Bitte um Kulanz in Ergänzung zur Garantieverlängerung. Nimm Dir den NDL-Leiter vor und appeliere an seine Werkstatt-Ehre, daß im Vorfeld der von Dir reklamierte Fehler nicht abgestellt wurde. Er soll nochmal einen Kulanzantrag stellen oder versuchen, den Fehlbetrag aus seinem Budget auszugleichen. Mache das möglichst schnell. Es gibt auch Situationen, wo am Ende des Jahres noch Geld übrig ist und noch unbedingt raus muß.
Grüsse
