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coolergerd
Frischling
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- Fahrzeug
- ML 270CDI Bj. 2002
Injektoren undicht und Kulanz
Hallo Zusammen,
bin neu hier im Forum und möchte nur zur Informationsweitergabe folgendes berichten:
Durch Zufall entdeckte ich letzte Woche starke Verkokungen um die Zylinder 3-4-5 bei meinem ML 270 CDI Bj. 2002 mit 96000km. Ein Freund sagte mir: "Ganz klar Injektorn defekt!"
Also, ich zu meiner DC Niederlassung und näher nachgefragt. Hier sagte man mir, nach dem der freundliche Meister in seinen Computer geschaut hatte, Material und Arbeitszeit gehen in diesem Fall (falls Injektor defekt) mit 50% zu Lasten DC.
Aha, sehr tolerant, dachte ich mir.
Nach 3 Stunden rief man mich an, der Wagen sei fertig, es seien nur die Kupfer-Dichtungen unten am Injektor undicht gewesen, man habe das, ohne einen Injektor zu schrotten, ersetzen und reinigen können.
Und jetzt kommt das Verwunderliche: dies gehe leider laut DC nicht auf Kulanz. Auf meine Frage: "Warum nicht" - Schulterzucken - "Das weiß nur DC!"
Fazit: Injektoren werden mit 50% Kulanz, Arbeitszeit und Material vergütet, aber undichte "Dichtungen" nicht, obwohl das Problem weithin bekannt und auf Materialfehler zurückzuführen ist.
Vestehe das wer will! Ach ja, ich habe dann EUR 335.- gelöhnt.
Trotzdem beste Grüsse an Alle,
Gerd
Hallo Zusammen,
bin neu hier im Forum und möchte nur zur Informationsweitergabe folgendes berichten:
Durch Zufall entdeckte ich letzte Woche starke Verkokungen um die Zylinder 3-4-5 bei meinem ML 270 CDI Bj. 2002 mit 96000km. Ein Freund sagte mir: "Ganz klar Injektorn defekt!"
Also, ich zu meiner DC Niederlassung und näher nachgefragt. Hier sagte man mir, nach dem der freundliche Meister in seinen Computer geschaut hatte, Material und Arbeitszeit gehen in diesem Fall (falls Injektor defekt) mit 50% zu Lasten DC.
Aha, sehr tolerant, dachte ich mir.
Nach 3 Stunden rief man mich an, der Wagen sei fertig, es seien nur die Kupfer-Dichtungen unten am Injektor undicht gewesen, man habe das, ohne einen Injektor zu schrotten, ersetzen und reinigen können.
Und jetzt kommt das Verwunderliche: dies gehe leider laut DC nicht auf Kulanz. Auf meine Frage: "Warum nicht" - Schulterzucken - "Das weiß nur DC!"
Fazit: Injektoren werden mit 50% Kulanz, Arbeitszeit und Material vergütet, aber undichte "Dichtungen" nicht, obwohl das Problem weithin bekannt und auf Materialfehler zurückzuführen ist.
Vestehe das wer will! Ach ja, ich habe dann EUR 335.- gelöhnt.
Trotzdem beste Grüsse an Alle,
Gerd
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