Kulanz nach Reparatur

[DER Gleiter]

Liebe MB-Freunde,
am Freitag 20.06.08 habe ich meinen MB 211 , 220 CDI Bj. 8/2003 ; Laufleistung 34000 km an der Tankstelle betankt und dann anschließend in meiner Garage abgestellt. Am Montag bin ich aus der Garage gefahren und ein großer Dieselfleck befand sich hinten links unter meinem Fahrzeug auf dem Garagenboden.
Bin dann gleich in die Werkstatt MB gefahren.
1. Frage : haben Sie das Fahrzeug übertankt ?
Ich habe das Fahrzeug nicht übertankt ! Nach dem Abschalten der Zapfsäule habe ich nichts mehr eingefüllt. Das Fahrzeug blieb in der Werkstatt. Diagnose : die Tankdichtung war defekt und dazu mußte der Tank entleert und ausgebaut werden. Es wurden 32 AW berechnet. Das ergabt eine Summe von zusammen 295,82 €.
Ich bin der Meinung das bei einer Laufleistung von 34000 km ( etwa 37 mal Tanken ) die Tankdichtung nicht schadhaft werden sollte.
Nun möchte ich einen Kulanzantrag stellen und an die zuständige Stelle schreiben. Leider habe ich aber keine Adresse gefunden. Falls möglich sendet mir bitte die Anschrift für mein Vorhaben.
Danke für Eure Mithilfe

 

[verleger11]

Liebe MB-Freunde,
am Freitag 20.06.08 habe ich meinen MB 211 , 220 CDI Bj. 8/2003 ; Laufleistung 34000 km an der Tankstelle betankt und dann anschließend in meiner Garage abgestellt. Am Montag bin ich aus der Garage gefahren und ein großer Dieselfleck befand sich hinten links unter meinem Fahrzeug auf dem Garagenboden.
Bin dann gleich in die Werkstatt MB gefahren.
1. Frage : haben Sie das Fahrzeug übertankt ?
Ich habe das Fahrzeug nicht übertankt ! Nach dem Abschalten der Zapfsäule habe ich nichts mehr eingefüllt. Das Fahrzeug blieb in der Werkstatt. Diagnose : die Tankdichtung war defekt und dazu mußte der Tank entleert und ausgebaut werden. Es wurden 32 AW berechnet. Das ergabt eine Summe von zusammen 295,82 €.
Ich bin der Meinung das bei einer Laufleistung von 34000 km ( etwa 37 mal Tanken ) die Tankdichtung nicht schadhaft werden sollte.
Nun möchte ich einen Kulanzantrag stellen und an die zuständige Stelle schreiben. Leider habe ich aber keine Adresse gefunden. Falls möglich sendet mir bitte die Anschrift für mein Vorhaben.
Danke für Eure Mithilfe

Hallo Gleiter,
hier eine Adresse:

Daimler Chrysler Customer Assistance Center n.V.
Gaetano Martinolaan 10
6229 GS Maastricht ,NL
per Fax:069-95 307 255

warum hat Deine VT keine Kulanz gestellt.Ist meist vorteilhafter.
Persönlich glaub ich aber,das Kulanz abgelehnt wird.Trotzdem viel Glück.
Gruß
Günter