Längslenkerlager defekt. Zur Info: Kulanz

[FINNAIR]

Hallo Mitleser.
Ich war gestern in der Werksstatt, weil bei meinem Elchi
Bj. 05/99 km 65000 seit kurzem Rumpelgeräusche von der
Hinterachse kommen.
Meine Diagnose: Länglenkerlager beidseitig.
In der Werkstatt hat der nett Mensch direkt gefragt:
Wurde schon eine Anfrage ans Werk gemacht??
Nö !!
Nachgeschaut und gemeint : geht 100 % auf Kulanz.
Ist vorne auch schon mal getauscht worden?
Nö !!
Dann machen wir das gleich mit, solange alles übernommen
wird.

*jubel*

 

[tobic200t]

Sowas nenn´ ich zuvorkommenden Service

MFG Tobias

 

[Thomas H]

Abwarten sag ich da nur!!
Ob nicht doch noch ne Rechnung kommt!
Baujahr 99, daß sind immerhin 4Jahre, da stellen die sich normalerweise ziemlich an mit der Kulanz!
Und hier wollen sie die gleich Freiwillig einräumen, sogar noch mit den Stabistangen, die nicht mal nötig wären???

Außer du bist ein guter Kunde in der Werkstatt!

Wenn sie es wirklich total auf Kulanz machen, hattest du massig Glück!!

 

[FINNAIR]

Der hat gleich ne Anfrage ans Werk gestartet. Eingabe:
Längslenkerlager !
Und da kam schriftlich raus Übernahme 100 %.
Bei den Stabis der gleiche Vorgang. Auch schriftlich.

Man kann ja auch mal Glück haben.

 

[Thomas H]

Super!!

 

[A170CDIL]

Original geschrieben von FINNAIR
Man kann ja auch mal Glück haben.

Das siehst du meiner Meinung falsch. Bei einem Auto, bei dem in derart kurzer Zeit so viel kaputt geht, kann von Glück ja wohl keine Rede sein

Nach zwei Reinfällen mit deutschen Autos (A4 und A-Klasse) werde ich es beim nächsten Mal mit was Anderem probieren, so toll ich das Auto an sich auch finde.

 

[ravens1488]

Hat nix mit Glück zu tun! Hätte jemand im gleichen Moment mit den gleichen Daten den Antrag gestellt, wäre das gleiche rausgekommen!

Chris

 

[eugen]

Hallo Chris,

Kannst Du die "Grenzen" für solche Art der Kulanz mal bitte kurz umschreiben.
Was bewegt DCX nach 3 Jahren (Bj.99) noch Kulanz zu gewähren?

Beste Grüsse
EUGEN

 

[Stephan Täck]

Meiner Bj 10/98 hat im Januar zum zweiten mal neue bekommen,aber mehr dazu in diesen Beitrag "Kulanz Längslenker" .

 

[ravens1488]

Wirkliche Grenzen gibt es eigentlich nicht mehr, wenn aber bekannt ist, das ein Zulieferer,... Mist gebaut hat, gibt es auch mal länger Kulanz! Ich kann auch Teile nennen, wo es bei bestimten Fahrzeugen noch nach 8-9 Jahren Kulanz gibt...

Chris

 

[allradpepe]

wenn Dir der Händler 100% Kulanz zusagt, dann kannst Dich drauf verlassen. Eine Rechnung brauchst Du nicht zu bezahlen.
pepe

 

[ravens1488]

Klar, wenns ne Anfrage per Computer gab und den Ausdruck dazu, kommt 100%ig keine Rechnung!

Chris