Wo kann man einen Kulanzantrag stellen

[Boy1964]

weiss jemand von euch wo mann bei einen kulanzantrag stellen kann?
Kann mann Mercedes direkt anschreiben oder muss das die werkstatt machen?

 

[VVKalleVV]

Hallo.
Das sollte meines Wissen nach die Werkstatt machen.

 

[Caravanhorst]

bin schon 83 Jahre alt u. habe aus Unwissenheit die <Durch gerostete Hinterachse in einer
freien Mercedes Werkstatt ausführen lassen , kann ich trotstem bei MB Kulans beantragen ?

 

[Stin]

Hallo
was heist eine freie Mercedes Werkstatt? Wen die Achse schon erneuert wurde ist es wohl zu spät.
Das hätte aber die freie " Mercedes Werkstatt" auch wissen müssen.
Gruß