A140 - Bremsklotz

[A140 - Chris]

Salut,
habe gerade die Rechnung meiner 30.oooer Inspektion bekommen und mir fielen die Kronen aus den Zähnen: 800 DM, und es wurde nicht auf meinen Auftrag geachtet, als ich sagte, dass nur kontrolliert wird und Flüssigkeiten getauscht werden kann, bei allem anderen sollen sie mich vorher anrufen - nun, das haben die nicht gemacht (soviel zum Thema Service) und haben mir einen (!?) Bremsklotz in Rechnung gestellt. Meine Frage: ist das bei 30.000 km meist Autobahn normal?? Ich fahre recht "gemütlich" (i.e. meist 120-140 km/h) und bremse eigentlich nie hektisch oder gehe "voll in die Eisen".

Vielen Dank im voraus für Antworten, Chris

 

[Astro]

Hallo Chris,

ob dieser Verschleiß nun normal ist oder nicht, hängt wirklich vom Fahrstil ab. Ich meine das bei der LL die Bremsklötze durchaus verschlissen sein können. Die Werkstätten haben ein Maß der Verschleißgrenze. Dies bedeutet die Klötze müssen erneuert werden, weil der Kunde sonst zwischen den Wartungsintervallen wieder in die Werkstatt muß da die Verschleianzeige leuchtet. Tritt dies auf einer Reise im Urlaub auf und du warst gerade zur Wartung, wärst du bestimmt noch mehr verärgert. Man hat dir auch nicht einen Bremsklotz berechnet, sondern einen Satz. Bremsklötze kann man nicht einzeln kaufen.

Die Werkstatt hat also eigentlich in deinem Sinne gehandelt, daß sie dich nicht angerufen haben ist natürlich schlecht.


Grüße

Astro

 

[Katharina]

Hallo Chris,

es ist schwierig in Ferndiagnose zu sagen, wie die Bremsklötze ausgesehen haben. Es gibt Fälle, wo sie schon nach 10.000 Kilometern abgefahren sind.
Bremsklotzwechsel nach 30.000 Kilometern wäre denkbar, jedoch werden immer alle {!} auf einer Achse montierten Bremsklötze ausgetauscht, da sie sich symmetrisch abnutzen.
Vor diesem Hintergrund ist es etwas verwunderlich nur einen Bremsklotz zu berechnen.

 

[Martin]

Werkstatt

Hallo a 140-Chris,

du hattest geschrieben :

als ich sagte, dass nur kontrolliert wird und Flüssigkeiten getauscht


Ein schriftlicher Vermerk auf dem Auftrag wäre sicherlich besser gewesen.

Zum Bremsklotz : Ich kann mir nicht vorstellen, das Dc nur einen Bremsklotz gewechselt hat. Es werden, wie schon von den anderen geschrieben, immer alle Bremsklötzer einer Achse gewechselt. Wollen ja nicht, das du beim nächsten mal scharf Bremsen dich links oder rechts herum um die eigene Achse drehst.

Was haben die denn für den Bremsklotz berechnet? Welche Teilenummer?
Eigentlich sollte man auch bei einem Blick in den Radkasten erkennen, ob es 4 neue Klötzer sind oder nur einer.

Gruß Martin

 

[Achill]

Also bei mir kosteten die Bremsklötze der Vorderachse 99,47 und es steht wirklich auf der Rechnung >>TS Bremsklotz Menge 1<< , aber das bedeutet sicher nicht einen Bremsklotz, sondern ein Satz.. So ist die Datenverarbeitung.

Wechsel nach 50.000km und es wurde durch Warnlampe im Display vorher angezeigt.

Achill

 

[Johannes]

bremsklotz

Auf meinem 170 er haben die vorderen Belege 59000 km gehalten. Als ich bei 20 und 40 000 km den Inspektionen war, haben die die freundlicherweise noch drin gelassen. Beim Wechsel sah ich, dass die noch ca. 3mm drauf hatten....
Freu mich drüber.
Aber a) warum das Verschleissmelderkabel nur rechts und
b) wie wird das eigentlich wieder eingesetzt? ( Ein KFZ Mechaniker Freund machte das für mich zu schnell zum Zusehen.)

 

[Horst II]

Re: bremsklotz

Original geschrieben von Johannes
Aber a) warum das Verschleissmelderkabel nur rechts und
b) wie wird das eigentlich wieder eingesetzt?

Hallo Johannes,

zu a) Das frage ich mich auch. Sparen an der falschen Stelle?
zu b) Der Meldekontakt wird einfach auf einen Befestigungsniet auf dem Bremsklotz selbst und der Stecker in die entsprechenden Buchse am Bremssattel gesteckt, that's all.

Gruß
Horst II

 

[A140 - Chris]

Original geschrieben von Katharina
Vor diesem Hintergrund ist es etwas verwunderlich nur einen Bremsklotz zu berechnen.

Salut, Danke für Eure Bemerkungen. Die Teilenummer ist lt Rechnung A168 420 00 20, 99,47 DM + 43,20 DM Einbau (4 AW - bei the way: wie lange ist denn so eine AW?? Und noch etwas: ist es normal, einen Festpreis (ohne Absprache) von 313,60 für Assyst B zu veranschlagen? Wären ja dann 29 AWs!?! - jeweils noch + 16% MwSt). Habe in der Vertragswerkstatt gestern angerufen und der wurde richtig unverschämt, weil ich ihm vorgeworfen hatte, mich nicht angerufen zu haben: "Woanders hätten Sie das auch nicht billiger bekommen" - Danke, aber das soll er ruhig mal meine Sorge sein lassen. Auf meine Frage hin, ob er sie wieder ausbaut und mir meine alten nocheinmal dranmontiert (kostenfrei, natürlich) hat er gar nichts mehr gesagt. Nun ja, haben die halt einen Kunden weniger (auch da Arroganz ohne Ende - hat er nur mit einem "Dann gehen Sie doch!" quittiert. Sollte vielleicht doch seinem Chef einen Brief schreiben.) - ich wechsel zur Niederlassung Saarbrücken.
Viele Grüße, Chris

 

[Katharina]

Hallo Chris,

hinter der Bestellnummer A 168 420 00 20 verbirgt sich ein Satz Bremsklötze für die 15“ bereiften Fahrzeuge. Wir einmal bestellt, jedoch eigentlich zum besseren Verständnis für die Kunden auf der Rechnung erklärt wie zum Beispiel: „Satz Bremsklötze, Vorderachse“.

Die Assysts haben normalerweise Festpreis. In dieser Zeit sollen alle von DCX vorgegebenen Kontrollarbeiten durchgeführt werden. ÖL sowie eventuelle Verschleißteile werden separat verrechnet, wobei der Kunde in der Regel noch der gewünschten Ölqualität gefragt wird und Teile nur nach vorheriger Rücksprache getauscht werden.

 

[A140 - Chris]

Salut Katharina,
wie lange ist denn so ein AW?
Vielen Dank und viele Grüße, Chris

 

[Martin]

Vertragshändler

Hallo a140-Chris,

ist ja eine nette Vertragswerkstatt die du da erwischt hast.

Ein netter Hinweis nach Maastricht könnte Wunder wirken.
Hatte mich mal per Email ausgelassen über einen Mitarbeiter einer NL und wurde Tage später von einen Mitarbeiter dieser NL angerufen und zu dem Vorfall befragt.

Die scheinen sich da Tatsache drum zu kümmern.

Gruß Martin

 

[Adrian Newey]

AW

Hallo A-140-Chris,

"AW" bedeutet Arbeitswert; ein Arbeitswert = 5min

Gruß
Adrian

 

[A140 - Chris]

Re: AW

Merci Adrian und all Ihr anderen!
Aber ich lasse mich nicht von der Werkstatt unterkriegen!! Ich bleibe A-Klässler!!!!!
Ist halt nur blöd, wenn man anscheinend für dumm verkauft wird - das schmälert so ein wenig den Spaß; dafür bin ich aber auch nur 2 mal im Jahr zur Assyst-Untersuchung - und das nächste mal bin ich besser gewappnet (und wenn ich die ganze Zeit daneben stehe, hehehehe ).
Viele Grüße und genießt das Wochenende, Chris

 

[Katharina]

Original von Chris

(4 AW - bei the way: wie lange ist denn so eine AW??

Hallo Chris,

Scuse, hatte ich in meiner ersten Antwort überlesen.
Eine AW {=Arbeitswert} entspricht 10 Industrieminuten.

 

[Astro]

Hallo Katharina,

wie lange ist denn eine Industrieminute?

Nach meiner Info dauert eine Arbeitsstunde knapp 13 AW, hoffe ich liege da richtig.


Grüße


Astro