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Mephisto
Frischling
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Hallo Miteinander,
ich habe im Forum ein Weilchen gesucht, aber zu meiner Frage wenig gefunden. Und zwar zum Thema "Welche (Freie) Werkstatt in München/Umgebung ist empfehlenswert?" Hier meine Erfahrungen:
Zur "großen" NL in der Arnulfstr. will ich nicht mehr, und zwar aus folgenden Gründen:
- am Telefon immer sehr freundlich, aber dann beim Abgeben und Abholen vom Fahrzeug jedesmal mehr als 30 Min gewartet
- der Preis für den B-Service erscheint mir zu hoch (knapp 800 DEM)
- Rechnungen teilweise falsch (z.B. Scheibenwaschbehälter mit 1 Liter aufgefüllt, obwohl vorher randvoll)
- Betrieb ist mir zu unpersönlich und als A-Klasse Fahrer wird man, so scheint es, sowieso nicht recht ernstgenommen (oder liegt das an den fehlenden grauen Haaren?!)
- beim Abholen ist kein Meister mehr da, sondern nur die Kassenkraft, die den Schlüssel nur nach Zahlung rausrückt -- unbeachtet etwaiger Rechnungsmängel ("Zahl' oder geh zu Fuß")
- für das verwendete 08-15 Öl wird ein stolzer Betrag berechnet (etwa das 3-fache des Endverbraucherpreises)
Habe auch -- negative -- Erfahrungen mit Tenneberg (Kistlerhofstr.) gemacht:
- Winterreifen auf Alu im September bestellt, Aussage: "wird schwierig werden, überhaupt noch welche zu bekommen" -- keine Auswahl, es gab genau eine Sorte Reifen auf einer Sorte Felgen -- nach 5 oder 6 Wochen überraschen geliefert, der von mir gewünschte Rückruf unterblieb vorsichtshalber, erst auf meine Anfrage erfuhr ich (in recht vorwurfsvollem Ton): "Ja die sind schon seit 2 Wochen da..."
- Montage der frisch gekauften Winterreifen hat geschlagene 2 Stunden gedauert (weil ein Heini mit S-Klasse vorfuhr und für diesen Affen mein Wagen von der Bühne erstmal wieder runtergenommen wurde)
- zu einer Rechnung, die ich im Laden bezahlt hatte, bekam ich irgendwann eine ziemlich unfreundliche Mahnung und durfte dann meinen ec-Beleg raussuchen, um meine Unschuld zu belegen
- auch bei mir das typische Klackern vorn, weswegen ich 3-mal bei Tenneberg war, angeblich haben die nix gehört, bis ich mal auf Probefahrt bestanden habe, wurde dann behoben, war aber wenig später wieder da
- Personal ist bayrisch-unfreundlich (O-Ton: "Und was wollen Sie?"), nicht im geringsten zuvorkommend
Summa summarum: mit offiziellen Vertretern von DB habe ich fertig. Ich suche jetzt eine Freie Werkstatt für den anstehenden Service. Ersatzweise auch eine DB-Werkstatt, die ihr Geld wert ist und der ihre Kunden noch was wert sind, ggf. auch im Umland. Wer kann helfen?
Devilish,
Mephisto
ich habe im Forum ein Weilchen gesucht, aber zu meiner Frage wenig gefunden. Und zwar zum Thema "Welche (Freie) Werkstatt in München/Umgebung ist empfehlenswert?" Hier meine Erfahrungen:
Zur "großen" NL in der Arnulfstr. will ich nicht mehr, und zwar aus folgenden Gründen:
- am Telefon immer sehr freundlich, aber dann beim Abgeben und Abholen vom Fahrzeug jedesmal mehr als 30 Min gewartet
- der Preis für den B-Service erscheint mir zu hoch (knapp 800 DEM)
- Rechnungen teilweise falsch (z.B. Scheibenwaschbehälter mit 1 Liter aufgefüllt, obwohl vorher randvoll)
- Betrieb ist mir zu unpersönlich und als A-Klasse Fahrer wird man, so scheint es, sowieso nicht recht ernstgenommen (oder liegt das an den fehlenden grauen Haaren?!)
- beim Abholen ist kein Meister mehr da, sondern nur die Kassenkraft, die den Schlüssel nur nach Zahlung rausrückt -- unbeachtet etwaiger Rechnungsmängel ("Zahl' oder geh zu Fuß")
- für das verwendete 08-15 Öl wird ein stolzer Betrag berechnet (etwa das 3-fache des Endverbraucherpreises)
Habe auch -- negative -- Erfahrungen mit Tenneberg (Kistlerhofstr.) gemacht:
- Winterreifen auf Alu im September bestellt, Aussage: "wird schwierig werden, überhaupt noch welche zu bekommen" -- keine Auswahl, es gab genau eine Sorte Reifen auf einer Sorte Felgen -- nach 5 oder 6 Wochen überraschen geliefert, der von mir gewünschte Rückruf unterblieb vorsichtshalber, erst auf meine Anfrage erfuhr ich (in recht vorwurfsvollem Ton): "Ja die sind schon seit 2 Wochen da..."
- Montage der frisch gekauften Winterreifen hat geschlagene 2 Stunden gedauert (weil ein Heini mit S-Klasse vorfuhr und für diesen Affen mein Wagen von der Bühne erstmal wieder runtergenommen wurde)
- zu einer Rechnung, die ich im Laden bezahlt hatte, bekam ich irgendwann eine ziemlich unfreundliche Mahnung und durfte dann meinen ec-Beleg raussuchen, um meine Unschuld zu belegen
- auch bei mir das typische Klackern vorn, weswegen ich 3-mal bei Tenneberg war, angeblich haben die nix gehört, bis ich mal auf Probefahrt bestanden habe, wurde dann behoben, war aber wenig später wieder da
- Personal ist bayrisch-unfreundlich (O-Ton: "Und was wollen Sie?"), nicht im geringsten zuvorkommend
Summa summarum: mit offiziellen Vertretern von DB habe ich fertig. Ich suche jetzt eine Freie Werkstatt für den anstehenden Service. Ersatzweise auch eine DB-Werkstatt, die ihr Geld wert ist und der ihre Kunden noch was wert sind, ggf. auch im Umland. Wer kann helfen?
Devilish,
Mephisto
