Surrendes Geräusch im Innenraum - Bitte um Tipps

[mighty82]

Hallo zusammen,

ich schreibe mein aktuelles Problem und hoffe die ein oder andere Info zu bekommen, welche ich meiner MB Niederlassung mitgeben kann.

Ich Bemerke ein komisches Surren/Röhren (Plastisch/Metallisch) aus dem Bereich zwischen Armaturenbrett und Lenkrad...

Es kommt selten vor aber wenn es kommt, dann ist es hörbar und nervt.

Die Geräuschkulisse kommt in unterschiedlichen Gegebenheiten (Fahrbahnbelag (Rauen Asphalt), mal bei 60km/h, 90km/h, oder 110km/h, Teillastbereich.

Gefühlt würde ich denken, es ist aus dem Innenraum nahe Fahrerseite zwischen Armaturenbrett - HeadUp Display.

Würde mich über Erfahrungen und Tipps freuen, damit ich das während der Werksgarantie bis ende 09.2021 bei MB nochmals adressieren kann. Mein Vorbesitzer hat das bereits adressiert gehabt und es wurden einige Versuche unternommen, aber so wie es aussieht ohne Erfolg.

- Kombiinstrument geprüft

- Irgend ein Hitzeblech im Motorraum geprüft

- Druckkopf



Danke schonmal für den ein oder anderen Tipp, welches ich meinem Sachbearbeiter geben kann.



Hier der Link zu den Videoaufnahmen:
https[punkt]//drive.google.com/drive/u/3/folders/138eKtaOHhc3VwAya1DDqDJ2fhVNqH6QI

Alternativ 1:1 kopieren und einfügen:
drive.google.com/drive/u/3/folders/138eKtaOHhc3VwAya1DDqDJ2fhVNqH6QI

 

[coca-light]

Hallo Namenlose(r),…

das Geräusch sagt mir nichts und aus der Ferne ohnehin kaum/nicht einzuordnen…

Wenn es dem Werks-Service schon reklamiert wurde, müssen die so lange ran, bis es behoben ist.

Gruß

 

[mighty82]

Hallo Namenlose(r),…

das Geräusch sagt mir nichts und aus der Ferne ohnehin kaum/nicht einzuordnen…

Wenn es dem Werks-Service schon reklamiert wurde, müssen die so lange ran, bis es behoben ist.

Gruß

Danke für deine Nachricht.
Ich habe das beim Mercedes Benz Service adressiert und bin mal gespannt, ob die es aus der Welt schaffen... Immerhin gab es zu diesem Mangel bereits min. 3 Reparatur Versucht und leider kein Erfolg.
Grüße,
Mighty

 

[Diesel*Olli]

Hallo,

ich schließe mich der Aussage von Peter an… eine Bewertung von Audioaufnahmen
mittels Handy sind immer etwas problematisch.

Allerdings kann ich mich an einen Fall hier im Forum vor nicht all zu langer Zeit erinnern,
da war die Windschutzscheibe ursächlich… eventuell mal auch in diese Richtung denken.

 

[mighty82]

Hallo,
vielen Dank für die Nachricht.
Natürlich ist es etwas schwer eine Bewertung zur Geräuschkulisse zu geben. Aber das ein Surren hervorsticht und nicht normales ist, ist denke ich klar rauszuhören.

An was es liegen könnte, wird die Werkstatt eine Ursachenanaylse durchführen müssen.
Daher sind solche Tipps wie von dir Olli, immer Willkommen.

Und ja, den Threat mit der Windschutzscheibe habe ich bereits gelesen und vermerkt:
www[PUNKT]c-klasse-forum.de/forum/index.php?thread/64766-amg-c63s-mithilfe-erbeten-dieses-l%C3%A4stige-ger%C3%A4usch-muss-weg/&pageNo=2

Danke nochmals.

 

[mighty82]

Hallo zusammen, es gibt ein Update (aus meiner Ursachenforschung)...

Schaut euch das Video mal an:

(kopiere den link --> drive.google.com/file/d/1J8OTow6RmxSNPtJtGhOCpnMqz_oMLDBH/view?usp=sharing



Was denkt Ihr https://www.carpassion.com/forum/uploads/emoticons/default_smile.png
Ich sage mal gaaaanz Vorsichtig, dass es die HUD Unit ist und das Zwischen Glas was da verbaut ist.

VG,

Mighty

 

[Timg23]

Mikro vibrationen?

 

[mighty82]

Hallo zusammen,

ich konnte durch eigene Ursachenforschung die Ursache soweit Lokalisieren. Es kommt aus der HUD Unit.

Schaut euch mal die Aufnahmen an. Diese habe ich am Samstag gemacht.

Hier die Videos - Sehr gut zu sehen und zu hören:

drive.google.com/file/d/1PT7ucQSUJNI46XW78-HHbv9CzONUMw0_/view?usp= sharing

drive.google.com/file/d/1PODgWSrjxpu8cDkJx6p2uQxC3EqFJJM_/view?usp= sharing

drive.google.com/file/d/1PLenAeLdfu61TfgcdM3yHjrlC-Xx2lWn/view?usp= sharing

drive.google.com/file/d/1PGnm2NwotcHDDR0ZHdK-sx1rSp10ahlb/view?usp= sharing

drive.google.com/file/d/1PJcGpP8dCos__EBxRr-fVPjkcGObp34-/view?usp= sharing

Es kommt aus der HUD Unit und würde mich mal interessieren, wer sowas mal hatte.

VG,
Mighty

 

[coca-light]

…

Ich habe das beim Mercedes Benz Service adressiert und bin mal gespannt, ob die es aus der Welt schaffen... Immerhin gab es zu diesem Mangel bereits min. 3 Reparatur Versucht und leider kein Erfolg.
Grüße,
Mighty

Hallo Mighty,

dann steht der erfolgreichen Reklamation jetzt nichts mehr im Wege, … oder?

Gruß

 

[mighty82]

Hallo Mighty,

dann steht der erfolgreichen Reklamation jetzt nichts mehr im Wege, … oder?

Gruß

Habe es bereits Reklamiert und aktuell ist mein Wagen gerade wegen diesem Mangel in der Werkstatt.
Natürlich wollen die eine Probefahrt machen und Nachvollziehen.

Jedoch kommt das Geräusch nicht sofort und nicht immer!
Entweder man fährt 60min lang und dann fängt es an (Autobahn!)
Oder es kommt an dem jenen Tag evtl. nicht...

Daher die Videos und mit dem Erfolg, zu wissen woher es kommt.
Bin mal gespannt was bis Donnerstag gemacht wird.
Ich habe klar mitgegeben, HUD Austauschen da der Wagen noch Werksgarantie hat.

 

[mighty82]

Hallo liebe Gemeinde des gepflegten Auto bzw. Motorsports...

Für mich endet das Kapitel AMG C63s... Nach gut 1,5 Monaten Nutzung ab dem Kauf habe ich den Wagen wieder abgegeben.

Es war für mich einfach nicht mehr akzeptabel was Qualität und Mangel an diesem Fahrzeug anging.
Folglich habe ich mit KEINEM weinendem Auge sondern eher mit einer Ordentlichen Portion Enttäuschung, für mich mein Ende gezogen.

Für ein Fahrzeug mit NP 125teur und gerade mal 15tkm auf der Uhr, es einfach Schade ist und noch Enttäuschender, dass das Problem schon bei der Zeit des Erstbesitzers durch die Vertragswerkstatt nicht behoben konnte.
Mal abgesehen das, dass Fahrzeug 1:1 einfach weiter verkauft wurde.

Anyway - Ich sage - AMG = Adeeee Mach´s Guuuut, scheee war es nicht!

VG,
Mighty

 

[Timg23]

Andere Marken, andere Probleme.... Mercedes war immer ein garant für tolle langlebige motoren und automatikgetriebe... da wurde nie gespart... alles andere von rost bis elektronik war immer schon ein riesenproblem.... ich halte allg. Nichts mehr von diesen kirmesbudenkarren...

 

[coca-light]

Hallo Mighty,

Für mich endet das Kapitel AMG C63s... Nach gut 1,5 Monaten Nutzung ab dem Kauf habe ich den Wagen wieder abgegeben.

Ich habe klar mitgegeben, HUD Austauschen da der Wagen noch Werksgarantie hat.

Was ist denn nun genauer aus der Beanstandung geworden…?

…und noch Enttäuschender, dass das Problem schon bei der Zeit des Erstbesitzers durch die Vertragswerkstatt nicht behoben konnte.
Mal abgesehen das, dass Fahrzeug 1:1 einfach weiter verkauft wurde.

…. und mit welcher Begründung wurde oder konnte die Beanstandung nicht beseitigt werden?

Aus technischer Sicht nicht lösbar?
Oder wurde man sich nicht einig darüber, wer die Kosten tragen soll?

Bislang klingt mir die ganze Geschichte zu einseitig - bleibt abzuwarten, ob da noch ein
Feedback kommt.

Es war für mich einfach nicht mehr akzeptabel was Qualität und Mangel an diesem Fahrzeug anging.

Ging es ausschließlich um die Geräuschbelästigung?
Oder gab‘ es weitere Beanstandungen und wenn ja, welche genau?


Gruß

 

[mighty82]

Hallo Mighty,
Was ist denn nun genauer aus der Beanstandung geworden…?

Das ich den Wagen aufgrund des Mangels mit der Geräuschkullise aber auch wegen dem langen hin und her abgegeben habe. Sprich vom Kaufvertrag zurrückgetreten bin.

…. und mit welcher Begründung wurde oder konnte die Beanstandung nicht beseitigt werden?

Die Werkstatt hatte nicht die Zeit bzw. die Abgestimmten Fristen, sich um den Wagen zu kümmern wurden nicht Eingehalten.
Der Wagen stand hochgerechnet 2 Wochen in der Werkstatt im Hof.

Aus technischer Sicht nicht lösbar?
Oder wurde man sich nicht einig darüber, wer die Kosten tragen soll?

Weder noch - So lange ging es nicht da ich einfach kein Bock mehr hatte und auch keine Lust mit dem Wagen und dem Zustand so zu fahren...

Ging es ausschließlich um die Geräuschbelästigung?
Oder gab‘ es weitere Beanstandungen und wenn ja, welche genau?

Ging Ausschlieslich um die Geräusche (Dröhnen/Heulen/Jaulen sowie das Surren im Innenraum)

 

[coca-light]

Das ich den Wagen aufgrund des Mangels mit der Geräuschkullise aber auch wegen dem langen hin und her abgegeben habe. Sprich vom Kaufvertrag zurrückgetreten bin.

OK das war die Folge - mich hätte interessiert, wie mit der Beanstandung umgegangen wurde… und…

Die Werkstatt hatte nicht die Zeit bzw. die Abgestimmten Fristen, sich um den Wagen zu kümmern wurden nicht Eingehalten.
Der Wagen stand hochgerechnet 2 Wochen in der Werkstatt im Hof.

…. und woran es gescheitert ist….

Weder noch - So lange ging es nicht da ich einfach kein Bock mehr hatte und auch keine Lust mit dem Wagen und dem Zustand so zu fahren...

… außer, dass Du aufgegeben hast.

Ging Ausschlieslich um die Geräusche (Dröhnen/Heulen/Jaulen sowie das Surren im Innenraum)

… denn wenn es ausschließlich darum ging, erschließt sich mir nicht alleine mit „… 2 Wochen…kein Bock, keine Lust“, warum das Problem nicht gelöst wurde.

Aber egal, nun ist es wie‘s ist.


Gruß

 

[Travisalice]

Hallo, ich war eines Tages in einer Werkstatt und musste den Verstellriemen wechseln lassen. Ich habe nicht überprüft, wie sie es gemacht haben, ich hatte es eilig und habe die Arbeit nicht kontrolliert, und ein paar Tage später löste sich mein Riemen und der Motor war kaputt, weil die Werkstatt die Teile verwechselt hatte. Ich war schockiert. Seien Sie also vorsichtig, zu welchem Workshop Sie gehen

 

[Travisalice]

Ich stimme zu. Es ist schwierig, sich für eine Werkstatt zu entscheiden. Ich habe zum Beispiel online nach einer Website für die Reparatur von Navigations-Geräten und elektronischen Zündschlössern gesucht. Ich hatte in letzter Zeit auch Probleme mit meinem Auto. Für einige Reparaturen kannst du eine Website nutzen, die ich manchmal verwendet habe. In meinem Fall war es ein Problem mit dem Navigationssystem. Ich habe vor einiger Zeit ein solches System installiert, und es begann Probleme zu machen. Und über die Werkstatt...du solltest es immer im Auge behalten. Wenn das Auto Probleme nochmal macht, fahren schnell zu der Werkstatt zurück.Wenn das Auto (nach einer Reparatur) Probleme macht, gehen Sie schnell zu der Werkstatt zurück, in der du die Reparatur durchführen ließt.