Lieferzeit Stabis: Wo beschweren?

[Dan]

Hallo,

seit mittlerweile drei Wochen warte ich nun auf die Reperatur der ausgeschlagenen Stabilisatorstangen. Diese sind zur Zeit im Rückstand, wie mir mein Mercedes-Händler erklärte. Ich habe versucht, das DCX Kundencenter Maastricht zu erreichen (0800-7777777, aber nach DREI Stunden (!) besetzt, habe ich keine Lust mehr, mir die Finger wund zu telefonieren. Hat jemand eine Adresse oder Fax-Nr., an die ich mich schriftlich wenden kann?
Danke im voraus.

Viele Grüsse

 

[KPB]

falsche Nummer

Hallo,

die richtige Nummer lautet 00800-1777 777 7...
Die andere ist FALSCH...

CU

KPB

 

[Dan]

Hi,

vielen Dank KPB, da hatte ich tatsächlich die falsche Nummer.

Nun wirklich weiterhelfen konnte mir der freundliche Herr von der Service-Hotline nicht "Es gibt z.Z. Lieferprobleme bei bestimmten Ersatzteilen für die A-Klasse, die in 1-2 Wochen behoben sein sollten".

Viele Grüsse
Dan